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      淺談高職院校《網絡營銷》課程教學方法的改革

      http://www.dauk.tw  日期:12-31  來源:《經濟生活文摘》 趙瑞香 字號:T T T

      網絡營銷是以因特網為媒體,以新的方式、方法和理念實施營銷活動,更有效地促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式,它是企業整體營銷戰略的一個重要組成部分。《網絡營銷》課程是高職院校經管類專業必修的一門職業能力課程,是一門交叉學科,涉及管理學、市場營銷、網絡技術、計算機技術等范疇。隨著近幾年電子商務的快速發展,網絡營銷在企業整體營銷中的地位日益重要,企業對網絡營銷人員的需求量也在不斷增大,但從事網絡營銷工作的高職院校的畢業生不能很好的勝任崗位,筆者認為應該改革該課程的教學方法,使畢業生能很好的上崗、適崗。

      一、《網絡營銷》教學現狀

      現有的《網絡營銷》課程以教師講授理論知識為主導,實戰操作大多處于起步嘗試階段,主要方式是學生上機瀏覽網頁,在教學過程中缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養。這種教學模式強調知識體系的完整性,重視學生對課程知識體系的掌握和理解。通過這種模式的教學,學生雖然掌握了系統的理論知識,但卻沒有掌握相應的實踐技能,從而導致學校的供給和企業需求的脫節,與高職高專教育的要求背道而馳。

      二、《網絡營銷》教學方法的改革

      (一)、案例式教學

      雖然職業院校的教學要加大實踐教學的力度,但理論教學仍然要占到40%-50%。《網絡營銷》的理論較抽象和枯燥,任課老師要多結合案例來講,一方面便于學生理解營銷理論,另一方面可增加課堂的生動性和趣味性。但選擇案例時,要選取近一二年國內外發生的一些生活中的熱點案例,要選取與學生所學專業相關的一些案例。通過分析“速贏傳媒”等專業網絡營銷服務商提供的案例,使學生得到啟發,體會網絡營銷的作用。所謂案例,就是對一些事實的陳述和總結,可以是成功的例子,也可以是失敗的例子,可以是影響力巨大的事件,也可以是一件小事。根據案例提出問題,讓學生進行分析和總結,并要求提出自己的看法。在整個案例分析過程中,老師只是引導者,充分調動學生的分析問題和解決問題積極性、主動性和創造性。

      (二)、對照式教學

      網絡營銷是在傳統市場營銷的基礎上發展起來的;是借助于因特網來實現營銷目標的一種新的市場營銷方式;是營銷的創新和創新的營銷,是市場營銷學在20世紀90年代發展起來的新理論和新實踐。根據專業課程開設的順序,在學習《網絡營銷》課程時,應提前開設《市場營銷學》課程,在講到網絡市場調查、消費者網絡購買行為分析、網絡市場細分與定位等網絡營銷理論時,對照傳統營銷理論講授,一方面便于學生理解和接受,另一方面可以節省理論講授課時,利用節省的時間來加強實踐技能的訓練,諸如網上開店、網上營銷、網上廣告等。

      (三)、體驗式教學

      所謂體驗教學是指在教學中,以學生為中心,充分利用互聯網資源與多媒體技術,讓學生通過切身實踐來認識、掌握所要傳授的知識或技能,它注重個體經驗思考與總結,充分體現教學是主動參與的教學法,體驗式學習的教學要求教師在教育教學活動中要激發學生的主體性,注重對個體的啟發與引導,設置能促進學生思考的體驗任務。網絡營銷是從賣方的角度出發,如何通過一系列的網上營銷策略來使網上消費者接受企業的產品和服務。賣方要按照買方的需求來策劃企業的營銷策略。賣方必須要了解和體會買方的消費心理。因而筆者在網絡營銷的授課過程中,先要利用幾個課時讓學生在淘寶網上購物,掌握網上購物從選購物品、洽談價格、網上訂單、支付寶支付、物流郵寄物品、接收物品、支付寶確認各個環節的操作程序。掌握了買方的操作步驟和消費心理,賣方才能更好的為買方服務。網絡營銷是一個實踐的過程,網絡營銷即體驗營銷!體驗的過程就是實踐的過程,利用體驗的過程可以培養學生的實踐能力。體驗式教學不僅指引導學生為了網上開店去體會網上購物,還包括網上開店的實踐技能的教學,具體包括網站建設、網店推廣、網絡營銷、網絡廣告等。

      (四)、創業式教學

      近幾年網購的發展趨勢使得利用網絡進行創業具有廣闊的市場前景,據2012年淘寶/天貓雙11成交數據統計,阿里巴巴集團2012年11月12日凌晨確認,11.11購物狂歡節天貓和淘寶的支付寶總銷售額達到191億元,是去年的三倍多,其中僅天貓就達成了132億元,淘寶則完成了59億元。

      相對而言,高職院校大學生沒有社會經驗、資金缺乏,然而,然而他們有較強的網絡知識和技能,思維相當活躍,易于接受新鮮事物,并且有濃厚的創業激情。他們不喜歡一味的理論學習,渴望盡快的把自己所學的專業知識服務于社會,實現自身的價值。筆者認為可以把網上開店貫穿到《網絡營銷》課程的理論教學過程中去,這樣既可以激發學生學習的熱情,又能對學生的實戰操作給予長期指導和幫助,提高學生的實際動手能力和解決問題的能力。在本課程的教學過程中。筆者以淘寶網為平臺,引導學生注冊會員,免費開店。具體內容包括網頁設計、網店推廣、后臺管理、網上洽談、利用電子郵件、網絡新聞、博客等進行網絡營銷等。而且當前網絡營銷的關鍵問題進貨、存貨、安全支付、物流配送等課本外內容也灌輸給學生,學生不僅掌握了網絡營銷的實踐技能,而且對網絡營銷的整個環節都有較透徹的理解。

      參考文獻:

      [1]楊云江,溫明劍.網絡營銷實用教程[M].北京:清華大學出版社,2010

      [2]陳千德.網絡營銷課程教學改革初探[J].新農村(黑龍江),2010,(6)

      [3]吳威.電子商務專業學生網上商店 [J] . 漳州職業技術學院學報.2009(1)

      [4]米志強. 試論體驗教學法在《網絡營銷》課程中的運用[J] . 電腦知識與技術.2009(8)

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