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      親歷親為打理商鋪 追蹤留言促成訂單

      http://www.dauk.tw  日期:08-24  來源:慧聰網家電行業頻道 阿南 字號:T T T

      中山市超人電器有限公司致力于廚房電器的開發生產銷售已有十余年的歷史,與慧聰網的結緣也五年有余,今年,超人更是大手筆簽下慧聰VIP會員,足見超人網絡營銷的功力深厚。

          這樣一位有實力的選手,小編當然對此大名早已如雷貫耳,采訪之前更是不敢怠慢,先進“超人”商鋪學習觀光做足功課。點擊進入商鋪一看,果真名不虛傳。商鋪“牌匾”明顯經過精心設計,與普通企業商鋪里簡單的只寫上企業名稱的“牌匾”相比,動畫效果,不僅展現超人的品牌LOGO,連同主推產品,公司經營方向一并展現。只這第一映象就加分不少。再看產品,種類豐富,型號齊全,每個產品圖片清晰,這樣的商鋪,在慧聰浩如煙海的企業商鋪中絕對屬上乘!

      超人電器總經理羅子健

          如此,更激起了小編想采訪的念頭,這么優質的商鋪,負責打理的人一定不簡單!也更想向他學習一些操作買賣通的經驗拿來與各位商友分享。

          本想在IM上直接溝通,可守株待兔了三天仍不見商鋪主人在線,只好一個電話催過去。原來,負責人彭禮青先生正在外地出差,抓緊他在車上的時間,小編趕緊與他取取經。

          問起商鋪的打理,果真是彭先生在實際操作,大到整個商鋪的模板設置,風格選擇,小到一個供應信息的發布,一個產品圖片的上傳,都是他親歷親為親自掌控。這才能保證商鋪的感觀映象。商鋪的形象就有如企業的形象,從一個企業商鋪打理的好壞也可以判斷出這個企業的實力。

          當然重要的還是要問問超人電器利用買賣通做生意的情況。彭先生是從今年才接手商鋪的管理,對之前的使用情況不太熟悉,加之平時工作很忙,經常到外地出差,一些網上洽談會都沒時間參加。小編不禁納悶,如果是這樣,IM時常不在線,洽談會、采購會也不能及時參加,網絡營銷的意義何在?這樣的工作狀況怎樣來利用買賣通呢?帶著這樣的疑問繼續與彭先生聊下去就發現,他的訣竅是追蹤留言。

          雖然彭先生沒有明確說出,但小編已聽出來,商鋪里的留言很多,每日的訪問量也很高,彭先生對這些留言都會挨個查看,有合作意向的客戶會留下自己的聯系方式,這樣的客戶接下來的溝通比較方面,直接到對方商鋪查看或根據留下的聯系方式直接電話溝通就好,多數的企業在對待留言問題上也多停留在這一步,但超人的成功在于比別人多走出一步!

          留言里畢竟直接留下聯系方式的瀏覽者只是少數,多數的留言形式只是停留在“對您的產品感興趣,請回復”的階段,對這樣的留言,彭先生并沒有過濾忽略掉,到對方商鋪找聯系方式,打電話繼續跟蹤。這樣的情況也屬可接受,彭先生提到的很無奈的一點是,有些企業,留言時候沒有留下聯系方式,到對方商鋪搜尋信息時,企業介紹里還是沒有聯系方式,這就失去了繼續追蹤下去的線索,對此,彭先生也建議那些商友們注冊商鋪時重要的聯系信息、重要的企業信息一定要留下,否則商機不知什么時候就在自己的小小疏忽中悄悄溜走了。

          采訪結束以后,小編細想了一下超人這個特別的例子,為什么時常不在線的一個企業訊價、留言尋求合作的信息卻很多呢?我想,一定與超人整齊、高質量的商鋪呈現有關,試想,一個空空如也,產品信息不全、圖片模糊不清的商鋪,第一映象分就大打折扣,有幾人還愿繼續逗留下去?正是高質量的商鋪吸引了越來越多的瀏覽者,小編看到,超人商鋪中的很多款產品的受關注度都已上了三、四顆星級別,甚至五星,高關注度吸引的是更多的瀏覽量,更多的瀏覽量加之高品質的商鋪換來的便是高留言量,。而高瀏覽量同時也帶動企業和產品在搜索列表里的排名,這就像是在滾雪球,各個方面相互關聯,相輔相成,雪球越滾越大。

          成功的故事往往并不像想象中的那般驚心動魄,成功也往往只是取決于一個小小的細節。超人的成功就在于此,別小看一條留言,你怎知它里邊蘊藏的不是10萬、上百萬的訂單呢?

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      本文評論   查看全部評論 (1)
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      第 1 樓
      * 海學 發表于 2011-9-20 11:48:55
      我看了,非常的受感。也很佩服阮博士。
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      * 海學 發表于 2011-9-20 11:48:55
      我看了,非常的受感。也很佩服阮博士。
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