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      一次選擇改變圣象地板曾欣的人生軌跡

      http://www.dauk.tw  日期:08-23  來源:365家居  字號:T T T

      圣象地板對于我們很多人來說已經不再陌生,這十年來,圣象走進了千萬家庭,行業領軍人的重要地位與此同時也得到了鞏固。面對地板行業日益激烈的競爭壓力,作為圣象地板江蘇分公司和他的核心領導將如何應對?記者為此做了專門采訪。

      面對市場的種種考驗,圣象地板江蘇分公司總經理曾欣告訴記者,作為國內的一線地板品牌,圣象現在每年都要開展近十次大型促銷活動。他也向記者透露,一旦沒有活動,專賣店的地板銷售量就會出現銳減現象,同時他們也發現,普通的促銷活動已經不能吸引消費者的眼球,他們正在不斷尋求新的促銷形式。從2005年開始,他們首先推出了“老總簽售”活動,當時整個建材行業都引起了很大反響。隨后,裝修建材市場就掀起了一場老總簽售的高潮。應該說圣象的營銷方式正在被越來越多的業內人士所借鑒,其行業影響力正在不斷擴大。

      地板和瓷磚一直以來也存在著一定程度的競爭,對于日前有關瓷磚漲價的消息,曾欣將其和去年的地板漲價做了一些對比。當時地板漲價風聲四起時,店面地板的總銷售量可以算得上是直線上升,著實讓他們忙了一陣子。當記者到,為什么瓷磚漲價卻沒有引起大的影響時,他分析道:和地板相比,瓷磚雖然在制作過程中所用的燃料價格上揚,但因瓷磚本身的質地陶土并不缺乏,而地板畢竟是木材制作,全球都面臨著林木資源的匱乏,因此說地板漲價,消費者更容易就相信了,炒瓷磚漲價,消費者更多的是賦之一笑。另外,經歷了幾次地板漲價風波,消費者的“抵抗力”應該說是加強了,在購買建材時也變得越來越理性了。

      作為商家他們也在不斷探索更具新意的促銷方式。有資料顯示,圣象“全時空”服務提升計劃已經推出。消費者將免費享受到售前專業設計師建議,售中地面測量、送貨上門和專業化安裝等服務。“全時空”按照GPS能夠實現快速響應的作用,每一輛車都有配備一個系統,通過短信息回饋該車的作業量情況,服務中心從GPS定位里就近派出車輛解決問題。這在中國北方地區正在實施,那么處在華東地區的南京有沒有實現,曾欣告訴記者,圣象地板江蘇分公司針對南京市區已經是采取這樣的操作模式,實踐效果也比較好,既更好地為消費者提供了服務,同時也讓消費者感到了選用圣象地板帶來的便捷。

      木材資源的匱乏一直是木材市場非常關心和棘手的問題,也是擺在所有人面前的比較嚴峻的問題。在節省資源方面,圣象也已經在采取相應的行動。圣象幾年來的投資很多都是走的可持續發展的路線,比如速生林、比如E0級健康基材生產基地、比如三層地板生產基地的建設等,應該說這和圣象企業文化,圣象理念相關聯的,我們做圣象就要做一個實業,不光對我們代理商說,同時對我們自己來說,這是圣象一個共同的理念。為什么要把做圣象做成一個事業?大家知道做生意是可以短暫的,就像我們買東西一樣價格合適了就會買,會更關注短期的利益,但是要把它做成一個事業,更關注是一個長期的發展,從中長期的發展來講,對于社會,對于個人的收益回報是十分良性的,所以我們一直的一個理念就是做圣象要把它做成一個事業,而不僅僅關注短期的利益。正是基于這樣的理念,圣象這幾年為了保證這個行業健康發展,為了保證企業在以后的發展中仍然保持這樣一個活力和競爭性,所以在中長期的投入方面應該是確實做了一些工作,比如說速生林,板材生產等等方面,這些都是中長期的投資計劃。應該說到現在為止這種中長期投資計劃,通過管理層,通過投資人也好,還是非常滿意的,因為這個行業是一個基礎行業。隨著中國經濟的發展,中國房地產健康發展,對產品需求是越來越高,每年都是增長的,而且增長的比例還不算低,這樣會保證中長期的投資會有一個穩定的回報,應該說這樣的投入是值得的。

      業內流傳著這樣一句話:三分地板 七分安裝。地板的安裝被置于了非常重要的位置,有不少地板商在這方面栽了跟頭。曾欣告訴記者,就在8月中旬,圣象地板鋪裝工人拿到了首批崗位技術證書,這應該是值得引以驕傲的。截止目前他們的安裝工人依然在不斷學習和實踐,逐步實現所有安裝工人持證上崗,這也給地板行業起到了一個很不錯的帶頭作用。

      在談到7月家樂家新店開業的情況時,曾欣感嘆,網絡的力量非常強大,只是一個置頂帖就吸引了不少消費者的關注,活動當天陸續有數百名業主到店內參觀購買。雖然這和地板品牌效應也有很大關系,但網絡的作用也是不可磨滅的。曾欣告訴記者,目前,他們正在從傳統的營銷模式向網絡營銷靠攏,順應市場需求。

      在交談中,記者可以明顯地感覺到他做事的有條不紊,偌大的江蘇市場都由他精心經營,用忙而不亂應該是最能形容他的工作狀態的了。曾總告訴記者,多年之前的他其實是在事業單位工作的,從剛開始的不習慣,經歷了太多的考驗成就了他在商場的游刃有余。

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      * 圣地亞哥網絡會所 發表于 2010-3-27 14:09:42
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      * 圣地亞哥網絡會所 發表于 2010-3-27 14:09:42
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